心烦 !燕东秀府小区停水数日 原因何在各方说法不一

来源:济南日报-齐鲁党报网       2018-02-06 15:39:11       编辑:王海燕
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  居民邢先生家因停水用多个容器接水。(张展铭摄)  “做不了饭,洗不了衣服,连冲厕所都不行!”近日,多位家住燕东秀府小区的居民向本报反映,小区内已停水数日,正常生活很受影响。对此,小区物业方面表示,小区一直由附近的自备井供水,其管理方为燕东山庄的物业公司,停水原因系供水泵提供的压力不足。但燕东山庄的物业对此并不认可,认为停水原因是燕东秀府的供水管道老化。姚家街道办事处方面表示,下一步会落实停水原因,尽快为居民解决问题。  停水数日业主犯愁  “真的受不了了,这种情况还要持续多久!?”家住燕东秀府小区4号
 

  居民邢先生家因停水用多个容器接水。 (张展铭 摄)

  “做不了饭,洗不了衣服,连冲厕所都不行!”近日,多位家住燕东秀府小区的居民向本报反映,小区内已停水数日,正常生活很受影响。对此,小区物业方面表示,小区一直由附近的自备井供水,其管理方为燕东山庄的物业公司,停水原因系供水泵提供的压力不足。但燕东山庄的物业对此并不认可,认为停水原因是燕东秀府的供水管道老化。姚家街道办事处方面表示,下一步会落实停水原因,尽快为居民解决问题。

  停水数日业主犯愁

  “真的受不了了,这种情况还要持续多久!?”家住燕东秀府小区4号楼的邢先生气愤地告诉记者,自2016年5月起,小区内3层以上的住户家中便出现断断续续停水的情况,停水频率大约为一个月两次,每次停水时间为一到两天。到去年11月中旬,停水现象更为严重。

  “前些天晚上12点以后,还会来几分钟的水,现在可好,几乎天天没水,已经快一周时间了!”邢先生表示,因为停水,他平时连吃饭都成问题,更别说洗澡、洗衣服了。5日上午,记者来到邢先生家中,看到其厨房和卫生间中放着多个接水的容器,多个水龙头均无法出水。“这些水是前些天我存下的,因为不知道要停水到什么时候,现在都不舍得用。”

  随后,记者又来到小区5号楼和6号楼的几位业主家,他们纷纷表示停水十分影响生活:“我今年快70岁了,还要下楼去提桶装水,家里之前存的脏水我都不舍得倒。”“我家一共三口人,一个季度才用了不到50元的水费,可想而知我们平时的停水情况。”

  多次反映未能解决

  燕东秀府小区共有7栋楼,3层以上的住户都存在停水问题。自小区建成以来,一直由附近的自备井供水,而这个自备井,是由离小区不远的燕东小区物业管理。该物业名为济南信智和物业管理有限公司(以下简称“信智和物业”),其正式接管燕东小区的时间为2016年6月,恰好是燕东秀府小区开始断续停水的时间。

  “我们曾多次找过燕东秀府小区物业和信智和物业,但停水问题一直没有解决。”多位燕东秀府的居民表示,小区物业方面一直说是供水泵的压力问题,但信智和物业不承认,称是因燕东秀府小区的供水管道老化,才出现停水问题。对于信智和物业的说法,一些燕东秀府小区的居民表示怀疑,“自他们管理自备井后,我们小区就出现停水问题。去年他们小区的用水情况也出现问题,还更换了新的供水泵,但自那之后,我们小区的停水情况就更为严重了,难道真的和他们没有一点关系?”

  因为两家物业公司说法不一,此事一直在僵持中,居民的停水问题也迟迟得不到解决。

  双方物业各有说法

  对此,燕东秀府小区物业的王先生表示,针对小区的停水问题,一直在积极处理。王先生告诉记者,小区的供水管道应该不存在太大问题,“为了证明不是我们的问题,我们向信智和物业索要水流经过我们小区的管道压力数据,但他们拒绝给予。”随后,记者采访到信智和物业的王先生,他认为,燕东秀府停水问题和他们没有关系,“我们的供水压力是正常的,应该是他们的管道问题,他们应该自行进行检测。”

  姚家街道办事处的徐先生表示,此前燕东山庄小区也出现了用水的问题,街道办事处对其供水设施进行了维修和更换,“之前问题没有这么严重,一直由物业和信智和物业自行沟通解决。”徐先生称,直到近期,才接到燕东秀府小区物业要求落实停水原因的诉求,随后办事处立刻到达现场进行核实,并已将问题反映给上级领导,下一步会尽快落实停水原因,积极解决居民用水问题。 (本报记者张展铭)

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